راهنمای جامع سامانه حفظ اپ

آموزش کامل استفاده از سامانه برای قرآن‌آموزان و اساتید حفظ قرآن

راهنمای قرآن‌آموزان

ثبت‌نام در سامانه

  1. روی دکمه "ثبت‌نام" در صفحه اصلی کلیک کنید
  2. فرم ثبت‌نام را با اطلاعات صحیح تکمیل کنید
  3. در هنگام ثبت نام نقش قرآن آموز را انتخاب نمائید
  4. به همین راحتی ثبت نام شما کامل شده و می توانید دوره ها و کلاس های فعال حفظ قرآن را مشاهده نمائید

ثبت‌نام در دوره‌های آموزشی

دوره‌های آموزشی، کلاس‌های ساختاریافته‌ای هستند که توسط اساتید ایجاد شده‌اند:

  1. به صفحه "دوره‌ها" مراجعه کنید
  2. دوره مورد نظر خود را انتخاب کنید
  3. روی "ثبت‌نام در دوره" کلیک کنید
  4. پرداخت آنلاین را انجام دهید
  5. پس از پرداخت موفق، بلافاصله در دوره ثبت‌نام می‌شوید

مزایا: ثبت‌نام فوری، بدون نیاز به تأیید استاد، دسترسی سریع

شرکت در کلاس‌های تکی

کلاس‌های تکی، جلسات از پیش تعریف شده توسط اساتید هستند:

  1. به صفحه "کلاس‌ها" مراجعه کنید
  2. کلاس مورد نظر خود را از بین زمان‌های موجود انتخاب کنید
  3. پرداخت آنلاین را انجام دهید
  4. پس از پرداخت موفق، بلافاصله در کلاس ثبت‌نام می‌شوید

مزایا: ثبت‌نام فوری، زمان‌بندی مشخص، بدون نیاز به تأیید استاد

سیستم رزرو جلسات (زمان دلخواه)

اگر زمان خاصی مد نظر دارید، می‌توانید درخواست رزرو زمان دلخواه دهید:

  1. به صفحه "رزرو جلسه" مراجعه کنید
  2. استاد مورد نظر خود را انتخاب کنید
  3. تاریخ و زمان پیشنهادی خود را وارد کنید
  4. درخواست خود را ارسال کنید
  5. منتظر تأیید استاد بمانید (از طریق پیامک و اعلان سامانه مطلع می‌شوید)
  6. پس از تأیید استاد، ۲۴ ساعت فرصت دارید پرداخت را انجام دهید
  7. پس از پرداخت موفق، رزرو شما نهایی می‌شود

سیستم نمره‌دهی و نظردهی

پس از هر جلسه می‌توانید به استاد خود امتیاز دهید:

  1. پس از پایان جلسه، به صفحه "نظردهی" مراجعه کنید
  2. امتیاز خود را از ۱ تا ۵ انتخاب کنید
  3. نظر خود را درباره کلاس بنویسید
  4. نظر شما پس از تأیید در سامانه نمایش داده می‌شود

راهنمای اساتید

ثبت‌نام به عنوان استاد

  1. روی دکمه "ثبت‌نام" در صفحه اصلی کلیک کنید
  2. فرم ثبت‌نام را با اطلاعات صحیح تکمیل کنید
  3. در هنگام ثبت نام نقش استاد را انتخاب نمائید
  4. مدرک معتبر تربیت مربی خود را بارگزاری نمائید
  5. پس از ثبت نام و بارگزاری مدرک باید منتظر تائید کارشناسان سامانه بمانید
  6. به همین راحتی ثبت نام شما کامل شده و می توانید دوره ها و کلاس های حفظ قرآن خود را ثبت نمائید

تعیین زمان‌بندی و برنامه هفتگی

برای تعیین زمان‌های آزاد خود برای تدریس:

  1. به پروفایل کاربری خود مراجعه کنید
  2. به بخش "مدیریت کلاس های تکی" بروید
  3. روزهای هفته و ساعات قابل تدریس خود را مشخص کنید

این اطلاعات در سامانه ذخیره می‌شود و به قرآن‌آموزان نمایش داده می‌شود.

ایجاد دوره‌های آموزشی

برای ایجاد دوره‌های ساختاریافته:

  1. به پروفایل کاربری خود مراجعه کنید
  2. به بخش "مدیریت دوره ها" بروید
  3. روی "ایجاد دوره جدید" کلیک کنید
  4. اطلاعات دوره شامل عنوان، توضیحات، تعداد جلسات، هزینه و ... را وارد کنید
  5. جلسات دوره را در جدول زمانی مشخص کنید
  6. دوره را منتشر کنید

این اطلاعات در سامانه ذخیره می‌شود و به قرآن‌آموزان نمایش داده می‌شود.

ایجاد کلاس‌های تکی

برای ایجاد کلاس‌های جداگانه:

  1. به پروفایل کاربری خود مراجعه کنید
  2. به بخش "کلاس‌های تکی" بروید
  3. روی "ایجاد کلاس جدید" کلیک کنید
  4. تاریخ، زمان، مکان (یا لینک آنلاین) و حداکثر تعداد دانش‌آموزان را مشخص کنید
  5. کلاس را منتشر کنید

این اطلاعات در سامانه ذخیره می‌شود و به قرآن‌آموزان نمایش داده می‌شود.

مدیریت درخواست‌های رزرو

برای مدیریت درخواست‌های رزرو زمان دلخواه از سوی قرآن‌آموزان:

  1. به بخش "درخواست‌های رزرو" در داشبورد مراجعه کنید
  2. درخواست‌های جدید را بررسی کنید
  3. در صورت موافقت، روی "تأیید" کلیک کنید
  4. در صورت عدم امکان، روی "رد درخواست" کلیک کنید
  5. پس از تأیید، قرآن‌آموز ۲۴ ساعت فرصت پرداخت دارد
  6. پس از پرداخت، رزرو به صورت خودکار نهایی می‌شود

سیستم نمره‌دهی به قرآن‌آموزان

برای ثبت نمره و نظرات درباره قرآن‌آموزان:

  1. به بخش "جلسات برگزار شده" مراجعه کنید
  2. جلسه مورد نظر را انتخاب کنید
  3. روی "ثبت نمره" کلیک کنید
  4. نمره و نظرات خود را وارد کنید
  5. اطلاعات را ذخیره کنید

مدیریت مالی و درخواست تسویه

برای مدیریت درآمدها و درخواست تسویه حساب:

  1. به بخش "مالی" در داشبورد مراجعه کنید
  2. می‌توانید خلاصه درآمدها را مشاهده کنید
  3. برای تسویه حساب، روی "درخواست تسویه" کلیک کنید
  4. مبلغ مورد نظر را وارد کنید
  5. درخواست شما پس از تأیید مدیریت پرداخت می‌شود

سوالات متداول

تفاوت دوره‌های آموزشی، کلاس‌های تکی و سیستم رزرو چیست؟
ویژگی دوره‌ها کلاس‌های تکی سیستم رزرو
تأیید استاد ❌ نیاز نیست ❌ نیاز نیست ✅ نیاز است
زمان پرداخت قبل از ثبت‌نام قبل از ثبت‌نام بعد از تأیید استاد
سرعت ثبت‌نام فوری فوری غیرفوری (۳ مرحله‌ای)
انعطاف‌پذیری زمان ❌ ثابت ❌ از پیش تعریف شده ✅ دلخواه
چگونه می‌توانم از استاد مورد نظرم درخواست کلاس خصوصی کنم؟

برای درخواست کلاس خصوصی با زمان دلخواه:

  1. به صفحه پروفایل استاد مورد نظر مراجعه کنید
  2. روی دکمه "درخواست جلسه خصوصی" کلیک کنید
  3. تاریخ و زمان پیشنهادی خود را انتخاب کنید
  4. درخواست خود را ارسال کنید
  5. منتظر تأیید استاد بمانید
  6. پس از تأیید، پرداخت را در مهلت ۲۴ ساعته انجام دهید
آیا امکان برگزاری کلاس به صورت آنلاین وجود دارد؟

بله، سامانه از هر دو روش حضوری و آنلاین پشتیبانی می‌کند:

  • برای کلاس آنلاین، استاد لینک اختصاصی را در سامانه وارد می‌کند
  • برای کلاس حضوری، آدرس دقیق مشخص می‌شود
  • می‌توانید در زمان ثبت‌نام، نوع کلاس (حضوری/آنلاین) را انتخاب کنید
چگونه می‌توانم به عنوان استاد در سامانه فعالیت کنم؟

برای فعالیت به عنوان استاد در سامانه حفظ اپ:

  1. روی دکمه "ثبت‌نام" در صفحه اصلی کلیک کنید
  2. فرم ثبت‌نام را با اطلاعات صحیح تکمیل کنید
  3. در هنگام ثبت نام نقش استاد را انتخاب نمائید
  4. مدرک معتبر تربیت مربی خود را بارگزاری نمائید
  5. پس از ثبت نام و بارگزاری مدرک باید منتظر تائید کارشناسان سامانه بمانید
  6. به همین راحتی ثبت نام شما کامل شده و می توانید دوره ها و کلاس های حفظ قرآن خود را ثبت نمائید
سیستم پرداخت چگونه کار می‌کند؟

سیستم پرداخت سامانه به این صورت عمل می‌کند:

  • برای دوره‌ها و کلاس‌های تکی، پرداخت باید قبل از ثبت‌نام انجام شود
  • برای سیستم رزرو، پرداخت پس از تأیید استاد انجام می‌شود
  • پرداخت از طریق درگاه بانکی مطمئن انجام می‌شود
  • می‌توانید از کیف پول داخلی سامانه نیز استفاده کنید
  • تاریخچه تمام تراکنش‌ها در بخش مالی قابل مشاهده است

تماس با ما

پشتیبانی سامانه حفظ اپ

در صورت بروز هرگونه مشکل یا داشتن سوال، می‌توانید از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

تلفن پشتیبانی

۰۹۱۷۳۵۴۳۸۷۷

شنبه تا پنجشنبه، 15 عصر تا 20 شب

ایمیل پشتیبانی

info@hefzapp.ir

پاسخگویی در کمتر از ۲۴ ساعت

آدرس

تهران، ایران

پشتیبانی آنلاین و تلفنی

سیستم پیام داخلی

همچنین می‌توانید از طریق سیستم پیام داخلی سامانه با پشتیبانی در ارتباط باشید:

  1. وارد حساب کاربری خود شوید
  2. به بخش "پیام‌ها" مراجعه کنید
  3. پیام جدیدی ایجاد کنید
  4. مشکل یا سوال خود را مطرح کنید
  5. پیام را ارسال کنید